دعم
الصفحة الرئيسية / دعم
دعم شامل لنظام Deye الخاص بك

توثيق المنتج
ابحث عن المعلومات التي تحتاجها للبدء. يمكنك الوصول إلى أدلة المستخدم وأدلة التثبيت والمواصفات الفنية لجميع منتجات Deye.

● دروس الفيديو
شاهد أدلة خطوة بخطوة حول التثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة. التعلم البصري يجعل المهام المعقدة أبسط.

● مركز الأسئلة الشائعة
احصل على إجابات فورية للأسئلة الأكثر شيوعًا حول التشغيل والأداء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

● أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها
قم بتشخيص المشكلات الشائعة وحلها بنفسك باستخدام أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها سهلة المتابعة والمخصصة للمنتج.

اتصل بنا
شريكك الموثوق به، من التثبيت إلى الأداء المستمر. المساعدة والموارد المتخصصة على بعد نقرة واحدة فقط.

إذا قمت بمراجعة الموارد المذكورة أعلاه وما زلت بحاجة إلى المساعدة، فإن فريق الدعم الفني المتخصص لدينا جاهز لمساعدتك. يرجى تجهيز طراز منتجك ورقمه التسلسلي للحصول على خدمة أسرع.

نجاحك هو أولويتنا

في Deye، علاقتنا معك لا تنتهي بالشراء. نحن ملتزمون بضمان رضاكم الكامل خلال كل مرحلة من مراحل رحلتكم. بدءًا من استشارات ما قبل البيع وحتى دعم ما بعد البيع، يعد فريقنا العالمي شريكك الموثوق.

خدمات الضمان والإصلاح

تقف شركة Deye وراء جودة منتجاتها. تعرف على سياسات الضمان الخاصة بنا وعملية طلب الإصلاح.

يتصل
هل تبحث عن التثبيت أو الخدمة المحلية؟

اتصل بنا للعثور على فني تركيب أو شريك خدمة معتمد من Deye بالقرب منك. يتم تدريب هؤلاء المحترفين على تقديم خدمات التركيب والصيانة المتخصصة.

ابدأ بحلول مخصصة لمشاريعك تتجاوز توقعاتك!

اتصل بنا
رحلة سلسة من المفهوم إلى التسليم
نحن نؤمن بأن التواصل الشفاف والمنظم هو أساس الشراكة الناجحة. تم تصميم عمليتنا لتكون واضحة وتعاونية وفعالة، مما يقلل من المفاجآت ويضمن التوافق في كل مرحلة.

  • الاستشارة والاستفسار

    يبدأ الأمر بمحادثة. تشارك أفكارك وسوقك المستهدف وميزانيتك وتوقعاتك. نحن نقدم تعليقات أولية حول الجدوى والجداول الزمنية والتكلفة التقريبية.

  • عرض الأسعار والاتفاقية

    بناءً على مناقشتنا، نقدم عرض أسعار مفصلاً وشفافًا يوضح جميع التكاليف، ونقوم بإضفاء الطابع الرسمي على شراكتنا من خلال فاتورة نموذجية ونضمن بدء المشروع.

  • الإنتاج ومراقبة الجودة

    مع العينة المعتمدة كمعيار ذهبي لدينا، ننتقل إلى الإنتاج الضخم. طوال هذه المرحلة، يقوم فريق مراقبة الجودة لدينا بإجراء عمليات التفتيش أثناء العملية. عند الانتهاء، تخضع جميع البضائع لفحصنا النهائي الدقيق، ويمكننا تقديم صور أو تقارير ما قبل الشحن للتحقق منها.

  • التسليم والدعم

    نقوم بتعبئة طلبك بعناية وفقًا لاتفاقنا ونقوم بترتيب الشحن الآمن في جميع أنحاء العالم من خلال شركاء الشحن الموثوق بهم. ويستمر دعمنا بعد التسليم، لأننا نقدر الشراكات طويلة الأمد ونحن هنا للمساعدة في تلبية أي احتياجات مستقبلية.

إكس فيسبوك
منتجات أخبار